Jak nakupovat?

Nákup na našem e-shopu je jednoduchý, bezpečný a přehledný. Připravili jsme pro Vás jasný průvodce celým procesem – od výběru Vašeho oblíbeného šperku až po potvrzení objednávky. Zároveň se dozvíte vše podstatné o ochraně Vašich údajů a o naší péči, která nekončí odesláním balíčku. Ujistěte se, že nakupování u nás je radost i jistota, ať už vybíráte šperk pro sebe nebo jako dárek někomu blízkému.

Nákup na našem e-shopu je bezpečný

Vaše bezpečnost a důvěra jsou pro nás základem. Veškeré objednávky a platby probíhají v plně zabezpečeném prostředí, a Vaše osobní údaje chrániíme v souladu s nejpřísnějšími standardy. Chceme, abyste nakupovali s klidným svědomím a věděli, že se o Vás staráme. Více o tom, jak dbáme na bezpečnost Vašich nákupů, se dozvíte na stránce [Bezpečný nákup].

Nadstandardní péče o Vás i o Vaše šperky

S každým šperkem, který opustí naši dílnu, Vám nabízíme víc než jen produkt – nabízíme dlouhodobý vztah a péči. Věříme, že naše práce nekončí odesláním balíčku. Proto se na nás můžete spolehnout v případě údržby, oprav nebo kdykoliv budete potřebovat radu. Objevte, jak se staráme o Vaše oblíbené kousky, na stránce [Péče, která nikdy nekončí].

Jak probíhá nákup krok za krokem

• V detailu vámi vybraného produktu vyberte velikost a klikněte na tlačítko "Do košíku". Produkt se vloží do košíku vpravo nahoře.

• Po kliknutí na košík si zkontrolujte vaši objednávku a klikněte na tlačítko „Pokračovat na dopravu“ 
  a zvolte způsob dodání a platby.

• Jakmile máte dopravu a platbu zvolenou, klikněte na „Pokračovat na dodací údaje“ a vyplňte potřebné údaje.
• Potvrďte kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.

Pokud byste si přáli dokončenou objednávku změnit či zrušit, napište prosím co nejdříve na e-mail Info@katyba.cz.

Objednávky vyřizujeme ihned po přijetí a odesíláme nejpozději do 5 pracovních dnů – většinou i dříve, v závislosti na velikosti objednávky. Výjimkou jsou pouze hodinky vyráběné na míru, u kterých je dodací lhůta 31 dní.

Šperky jsou dodávány v dárkovém balení, mohou tak udělat radost nejen vám, ale i vašim blízkým jako dárek.