Nákup na našem e-shopu je jednoduchý, bezpečný a přehledný. Připravili jsme pro Vás jasný průvodce celým procesem – od výběru Vašeho oblíbeného šperku až po potvrzení objednávky. Zároveň se dozvíte vše podstatné o ochraně Vašich údajů a o naší péči, která nekončí odesláním balíčku. Ujistěte se, že nakupování u nás je radost i jistota, ať už vybíráte šperk pro sebe nebo jako dárek někomu blízkému.
Nákup na našem e-shopu je bezpečný
Vaše bezpečnost a důvěra jsou pro nás základem. Veškeré objednávky a platby probíhají v plně zabezpečeném prostředí, a Vaše osobní údaje chrániíme v souladu s nejpřísnějšími standardy. Chceme, abyste nakupovali s klidným svědomím a věděli, že se o Vás staráme. Více o tom, jak dbáme na bezpečnost Vašich nákupů, se dozvíte na stránce [Bezpečný nákup].
Nadstandardní péče o Vás i o Vaše šperky
S každým šperkem, který opustí naši dílnu, Vám nabízíme víc než jen produkt – nabízíme dlouhodobý vztah a péči. Věříme, že naše práce nekončí odesláním balíčku. Proto se na nás můžete spolehnout v případě údržby, oprav nebo kdykoliv budete potřebovat radu. Objevte, jak se staráme o Vaše oblíbené kousky, na stránce [Péče, která nikdy nekončí].
Jak probíhá nákup krok za krokem
- V detailu vámi vybraného produktu vyberte velikost a klikněte na tlačítko "Do košíku". Produkt se vloží do košíku vpravo nahoře.
- Po kliknutí na košík si zkontrolujte vaši objednávku a klikněte na tlačítko „Pokračovat na dopravu“
a zvolte způsob dodání a platby.
- Jakmile máte dopravu a platbu zvolenou, klikněte na „Pokračovat na dodací údaje“ a vyplňte potřebné údaje.
- Potvrďte kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.
Pokud byste si přáli dokončenou objednávku změnit či zrušit, napište prosím co nejdříve na e-mail Info@katyba.cz.
Šperky vytváříme hned, po přijetí Vaší objednávky. Zboží odesíláme nejpozději do 5 pracovních dnů. Většinou se k Vám šperky vydají dříve – dny se odvíjí od velikosti objednávky.
Šperky jsou dodávány v dárkovém balení, mohou tak udělat radost nejen vám, ale i vašim blízkým jako dárek.
Všechny dřevěné hodinky nabízené přes náš e-shop jsou již vyrobené a proto je odesíláme v co nejkratším čase, nejpozději však do 5 pracovních dní. V případě že by jste objednali výrobu hodinek na míru, pak je dodací lhůta 31 dní.
Při objednání zboží které se nemusí vyrábět, je odesíláno v co nejkratším čase, nejpozději do 5 pracovních dní.
