Zásady e-mailové komunikace

Na tuto stránku odkazujeme všude tam, kde se ptáme na váš souhlas se zasíláním e-mailů. Najdete tu přehled, co od nás můžete čekat, jak často a jak se kdykoli odhlásit.

Co vám budeme posílat

Přání k svátku. Jednou za rok, k vašemu jmennému svátku. Bez slevy, bez nabídky – dárkem je samotné přání.

Poděkování po nákupu. Pár dní po doručení objednávky se ozveme, abychom poděkovali za nákup, připomněli, že jsme tu pro vás, kdyby cokoli potřebovalo doladit, a poprosili o pár slov zpětné vazby nebo hodnocení. Ani tady nenajdete žádnou nabídku k dalšímu nákupu.

Péče o to, co jste si koupili. U dřevěných hodinek se vám s odstupem let ozveme s připomenutím, že se blíží čas na výměnu baterie – tu první máte u nás vždy zdarma. Podobné praktické připomenutí chystáme i pro šperky.

Připomenutí rozpracovaného nákupu. Pokud si u nás necháte něco v košíku a nedokončíte objednávku, můžeme vám poslat krátké připomenutí.

Novinky z dílny. Občas, když vznikne nový kousek nebo se děje něco, o čem si myslíme, že by vás mohlo zajímat. Slibujeme, že vám nikdy nebudeme nabízet slevu výměnou za přihlášení – hodnotu má samotný obsah e-mailu, ne kupon v něm. Tyhle novinky posíláme nejvýše jednou za 14 dní, reálně spíš jednou za měsíc.

Kdo e-maily posílá a jak s vaší adresou nakládáme

E-maily rozesíláme prostřednictvím platformy Ecomail nebo Klaviyo, které jsme jako zpracovateli předali vaši e-mailovou adresu a jméno výhradně pro tento účel. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu jinému. Údaje uchováváme, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Odhlášení

Souhlas můžete kdykoli odvolat – v patičce každého e-mailu najdete odkaz na okamžité odhlášení, jedním kliknutím, bez udání důvodu. Odhlášení nijak neovlivní vaši možnost u nás dál nakupovat ani využívat zákaznický účet.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů obecně najdete v Zpracování osobních údajů.

%s ...
%s
%image %title %code %s
%s