Doprava a platba

Jak balíčky posíláme k Vám?

Zásilky odesíláme přes Zásilkovnu – na výdejní místo i kurýrem domů, do ČR i na Slovensko, do Polska, Německa a Rakouska. Platit můžete kartou, přes Google Pay, Apple Pay, QR kódem nebo bankovním převodem.

Ceník dopravy

Zásilkovna (Z-Point, Z-Box v ČR)

• Zboží doručíme na výdejní místo do 24–48 hodin od odeslání.
• Jakmile balík odešleme, potvrdíme vám to e-mailem; jakmile dorazí na výdejní místo, pošle vám Zásilkovna SMS a e-mail s heslem k vyzvednutí.
• Na vyzvednutí máte standardně 7 dní; pokud nestihnete přijet, stačí odpovědět na zaslanou SMS a lhůta se prodlouží.

Zásilkovna domů Česko

• Balík předáme kurýrovi Zásilkovny, který vám ho doručí přímo na adresu – nemusíte nikam docházet.
• O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem; jakmile kurýr balík naloží, pošle vám Zásilkovna zprávu s přesným časem doručení (okno na 90 minut).
• Nebudete doma? V téže zprávě od Zásilkovny můžete doručení kdykoli přesměrovat na výdejní místo nebo Z-BOX.
• Pokud vás kurýr nezastihne, zásilku uloží na nejbližším výdejním místě, kde si ji vyzvednete i tentýž den.

Zásilkovna (Z-Point na Slovensko a do Polska)

• Zboží doručíme na výdejní místo do 2–4 dní od odeslání.
• Jakmile balík odešleme, potvrdíme vám to e-mailem; jakmile dorazí na výdejní místo, pošle vám Zásilkovna SMS a e-mail s heslem k vyzvednutí.
• Na vyzvednutí máte standardně 7 dní; pokud nestihnete přijet, stačí odpovědět na zaslanou SMS a lhůta se prodlouží.

Zásilkovna domů Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko

• Balík předáme kurýrovi Zásilkovny, který vám ho doručí přímo na adresu.
• O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem; další informace k doručení (např. přesný čas) vám pošle přímo Zásilkovna.
• Možnost přesměrovat doručení na výdejní místo se může lišit podle země – na Slovensku a v Polsku obvykle funguje, v Německu a Rakousku síť výdejních míst zatím není tak rozšířená.

Šperky a hodinky obvykle váží jen pár desítek gramů, takže se do standardní zásilky vejdete bez ohledu na přesný hmotnostní limit. Výjimkou mohou být větší kusy z kategorie Minerály nebo Art – v tom případě vás na případný rozdíl v ceně dopravy upozorníme.

Jak můžete zaplatit?

Platební brána Comgate

• VISA, Mastercard, Google Pay, Apple Pay – platba kartou nebo mobilem, funguje ve všech zemích.
• QR platba – oblíbená při platbě z počítače, funguje i na mobilu.
• Bankovní převod – s okamžitým potvrzením platby, oblíbená alternativa k platební kartě.
• Dobírka – zaplatíte v hotovosti přímo kurýrovi nebo na výdejním místě při převzetí zásilky.

Platební brána Comgate nabízí přímé napojení na banky v Česku, na Slovensku i v Polsku.