Nákup v našom e-shope je jednoduchý, bezpečný a prehľadný. Pripravili sme pre Vás jasného sprievodcu celým procesom – od výberu Vášho obľúbeného šperku až po potvrdenie objednávky. Zároveň sa dozviete všetko podstatné o ochrane Vašich údajov a o našej starostlivosti, ktorá nekončí odoslaním balíčka. Presvedčte sa, že nakupovanie u nás je radosť aj istota, či už vyberáte šperky pre seba alebo ako darček niekomu blízkemu.
Nákup v našom e-shope je bezpečný
Vaša bezpečnosť a dôvera sú pre nás základom. Všetky objednávky a platby prebiehajú v plne zabezpečenom prostredí a Vaše osobné údaje chránime v súlade s najprísnejšími štandardmi. Chceme, aby ste nakupovali s pokojným svedomím a vedeli, že sa o Vás staráme. Viac o tom, ako dbáme na bezpečnosť Vašich nákupov, sa dozviete na stránke [Bezpečný nákup].
Nadštandardná starostlivosť o Vás aj o Vaše šperky
S každým šperkom, ktorý opustí našu dielňu, Vám ponúkame viac než len produkt – ponúkame dlhodobý vzťah a starostlivosť. Veríme, že naša práca nekončí odoslaním balíčka. Preto sa na nás môžete spoľahnúť v prípade údržby, opráv alebo kedykoľvek budete potrebovať radu. Objavte, ako sa staráme o Vaše obľúbené kúsky, na stránke [Starostlivosť, ktorá nikdy nekončí].
Ako prebieha nákup krok za krokom
- V detaile Vami vybraného produktu vyberte veľkosť a kliknite na tlačidlo „Do košíka". Produkt sa vloží do košíka vpravo hore.
- Po kliknutí na košík si skontrolujte Vašu objednávku a kliknite na tlačidlo „Pokračovať na dopravu"
a zvoľte spôsob doručenia a platby.
- Keď máte dopravu a platbu zvolenú, kliknite na „Pokračovať na dodacie údaje" a vyplňte potrebné údaje.
- Potvrďte kliknutím na tlačidlo „Objednávka zaväzujúca k platbe".
Ak by ste si priali dokončenú objednávku zmeniť alebo zrušiť, napíšte prosím čo najskôr na e-mail info@katyba.cz.
Šperky vytvárame hneď po prijatí Vašej objednávky. Tovar odosielame najneskôr do 5 pracovných dní. Väčšinou sa k Vám šperky vydajú skôr – dni sa odvíjajú od veľkosti objednávky.
Šperky sú dodávané v darčekovom balení, môžu tak potešiť nielen Vás, ale aj Vašich blízkych ako darček.
Všetky drevené hodinky ponúkané cez náš e-shop sú už vyrobené, a preto ich odosielame v čo najkratšom čase, najneskôr však do 5 pracovných dní. V prípade, že by ste objednali výrobu hodiniek na mieru, dodacia lehota je 31 dní.
Pri objednaní tovaru, ktorý sa nemusí vyrábať, je odosielaný v čo najkratšom čase, najneskôr do 5 pracovných dní.
