Spracúvanie osobných údajov (GDPR)

E‑shop www.katyba.cz spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenskou legislatívou (zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov). Dokument platí pre rok 2026 a ďalej.

1) Prevádzkovatelia osobných údajov

E‑shop www.katyba.cz spoločne prevádzkujú dvaja samostatní prevádzkovatelia:

Kateřina Vermouzek, IČO: 75536099, Zábranského 1279/6A, 616 00 Brno, ČR – autorské šperky. Zapísaná v živnostenskom registri.
Jan Vermouzek, IČO: 70457271, Zábranského 1279/6A, 616 00 Brno, ČR – drevené hodinky. Zapísaný v živnostenskom registri.

Kontakt: info@katyba.cz | www.katyba.cz

2) Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje nevyhnutné pre prevádzku e‑shopu a splnenie zákonných povinností:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko
Kontaktné údaje: e‑mail, telefón
Adresné údaje: doručovacia a fakturačná adresa
Údaje o objednávkach: objednaný tovar, dátum, stav objednávky
Platobné údaje: spracúvané cez ComGate (dobierka, bankový prevod, QR platba)
Technické údaje: IP adresa, dáta z Google Analytics Matomo a Microsoft Clarity

3) Účely spracovania

Osobné údaje spracovávame na:

vybavenie objednávok a doručenie prostredníctvom Zásielkovne
účtovníctvo a daňové povinnosti (uchovávanie typicky 10 rokov)
reklamácie a zákaznícku podporu
vybavenie otázok zaslaných prostredníctvom kontaktných formulárov na webe (napr. Rýchly kontakt) a obdobných funkcií slúžiacich na komunikáciu so zákazníkom
zasielanie upozornení vyžiadaných zákazníkom (napr. upozornenie na dostupnosť tovaru cez Strážneho psa) a obdobných funkcií webu s rovnakým účelom
marketing a zasielanie obchodných oznámení (voliteľne – podľa súhlasu; podrobnosti o spracovaní na tento účel sú uvedené pri prihlásení sa na odber noviniek)
analýzu návštevnosti a zlepšovanie webu (Google Analytics, Microsoft Clarity, Matomo)

4) Právny dôvod spracovania

Spracovanie prebieha na základe:

plnenia zmluvy (objednávka)
právnej povinnosti (účtovníctvo)
oprávneného záujmu (napr. prevencia podvodov, vybavenie otázky zaslanej prostredníctvom kontaktného formulára, zasielanie zákazníkom vyžiadaného upozornenia na dostupnosť tovaru)
súhlasu (marketing/obchodné oznámenia a analytické cookies)

5) Príjemcovia osobných údajov

Údaje môžu byť odovzdané:

Zásilkovna (doručenie)
ComGate (platby)
Google LLC a Microsoft (analytika: Google Analytics, Matomo, Microsoft Clarity)
príležitostne: Google Ads, Meta Pixel, Sklik (marketingové nástroje)

S partnermi sú nastavené podmienky spracúvania (DPA).

6) Prenos mimo EÚ/EHP

Pri použití niektorých nástrojov (napr. Google, Meta) môže dochádzať k prenosu mimo EÚ/EHP; ochrana je zabezpečená štandardnými zmluvnými doložkami.

7) Vaše práva

Máte práva podľa GDPR (čl. 15–22): prístup, oprava, výmaz, obmedzenie, námietka, prenosnosť, odvolanie súhlasu kedykoľvek. Žiadosť zašlite na info@katyba.cz alebo poštou; odpovieme do 1 mesiaca.

8) Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava – www.dataprotection.gov.sk

Platné od: 1. 1. 2026 Prevádzkovatelia osobných údajov: Kateřina Vermouzek (IČO: 75536099) a Jan Vermouzek (IČO: 70457271)